Le formulaire RSVP est la seule partie de votre site de mariage que chaque invité remplit. On est donc tenté de tout demander d'un coup. Mais chaque question en plus allonge le formulaire sur mobile, et les formulaires longs sont remis à plus tard. Mieux vaut ne demander que ce que quelqu'un utilisera vraiment, et formuler chaque question pour qu'on y réponde correctement du premier coup.
Ce guide classe les questions RSVP selon qui a besoin de la réponse, liste celles à éviter et propose des formulations à copier, dans un ton formel ou détendu.
Les deux questions indispensables
Tout formulaire de réponse commence par les deux mêmes questions :
- Serez-vous des nôtres ? Un oui ou un non clair, avec le nom de l'invité.
- Combien de personnes compte votre réponse ? Le nombre de places que couvre cette réponse, idéalement avec le nom de chacun.
Tout le reste est facultatif. Si le dîner est un buffet, que le lieu est proche et que vous n'avez pas d'autres événements, ces deux questions peuvent suffire.
Accordez la deuxième question à votre invitation. Si vous avez invité « Sam et Alex », le formulaire ne doit pas laisser entendre que Sam peut venir avec trois personnes de plus. Beaucoup de formulaires permettent de fixer un maximum par réponse ; si le vôtre ne le permet pas, le texte de l'invitation doit le dire clairement.
Les questions selon qui a besoin de la réponse
Avant d'ajouter une question, demandez-vous qui utilisera la réponse et pour quand. Si personne ne l'utilise, retirez-la.
| Question | Qui a besoin de la réponse | Pour quand | Exemple de formulation |
|---|---|---|---|
| Choix du menu | Traiteur | Avec le nombre définitif | « Merci de choisir votre plat : bœuf, poisson ou végétarien. » |
| Allergies et régimes alimentaires | Traiteur | Avec le nombre définitif | « Avez-vous des allergies ou un régime alimentaire à signaler à notre traiteur ? » |
| Noms de toutes les personnes de la réponse | Vous, pour le plan de table et les marque-places | Avant de faire le plan de table | « Merci d'indiquer le nom de chaque personne présente, tel que vous souhaitez le voir sur les marque-places. » |
| Enfants présents et leur âge | Traiteur et lieu (menus enfants, chaises hautes) | Avec le nombre définitif | « Des enfants vous accompagneront-ils ? Si oui, quel âge ont-ils ? » |
| Besoins d'accessibilité | Lieu | Quelques semaines avant | « Y a-t-il quelque chose qui vous faciliterait la journée, comme un accès sans marches ou une place près de la sortie ? » |
| Navette ou transport | Société de transport | Souvent plus tôt que le traiteur | « Souhaitez-vous une place dans la navette depuis l'hôtel ? » |
| Présence à d'autres événements | Celui qui organise le cocktail de bienvenue ou le brunch | Avant la date limite de cet événement | « Serez-vous des nôtres au brunch du dimanche matin ? » |
| Chanson préférée | DJ ou groupe | Une ou deux semaines avant | « Quelle chanson vous fera monter sur la piste ? » |
| E-mail ou téléphone pour les nouvelles | Vous | Avant le jour J | « Où pouvons-nous vous joindre si le programme change ? » |
Deux remarques sur ce tableau :
- Le choix du menu se demande dans la réponse. L'Emily Post Institute conseille, quand les invités choisissent leur plat, de le demander sur la carte-réponse (ou dans la réponse en ligne), afin que le traiteur reçoive une liste complète. Si les invités répondent en ligne, le carton-réponse imprimé n'a besoin que de l'adresse et de la date ; voyez comment indiquer son site de mariage sur le faire-part, et pour un code à scanner, le QR code pour le RSVP du mariage.
- Vérifiez les dates dans vos contrats. La colonne « pour quand » dépend de votre traiteur, de votre lieu et de votre société de transport. Notre guide pour choisir la date limite du RSVP montre comment compter à rebours à partir de ces dates.
Les questions à éviter, et pourquoi
Certaines questions figurent sur beaucoup de formulaires RSVP mais posent plus de problèmes qu'elles n'en règlent :
- « Viendrez-vous accompagné ? » alors que vous n'avez invité personne en plus. La question elle-même laisse entendre que les invités peuvent ajouter quelqu'un. Indiquez plutôt sur l'invitation qui est invité.
- Tout ce qui concerne les cadeaux. La liste de mariage va sur le site ; parler de cadeaux dans la réponse paraît intéressé.
- Les longues questions ouvertes. « Racontez-nous votre plus beau souvenir avec nous » est touchant, mais beaucoup d'invités mettront le formulaire de côté pour y réfléchir. Rendez-la facultative ou déplacez-la vers un livre d'or.
- Les questions dont vous ne ferez rien. Si vous ne changerez pas le menu, ne demandez pas de préférences au-delà des allergies.
- Toute votre liste d'adresses. Si vous avez besoin d'adresses postales pour les cartes de remerciement, demandez-les à part et en privé, pas dans un formulaire public.
- Les questions déjà réglées par l'invitation. Si le dress code est sur le site, ne demandez pas aux invités de confirmer qu'ils l'ont lu.
Un bon test : lisez votre formulaire sur votre téléphone, de haut en bas. S'il faut plus d'une minute pour le remplir, il est trop long.
Des formulations prêtes à l'emploi
Choisissez un ton et gardez-le pour toutes les questions. Mêler une ouverture formelle à une question de chanson pleine d'humour sonne étrangement. Notre guide des textes pour un site de mariage propose d'autres exemples pour le reste du site.
Formel
- « Merci de répondre avant le 15 mai 2027. »
- « Serez-vous présent ? Accepte avec plaisir / Regrette de ne pouvoir venir »
- « Merci d'indiquer votre choix de plat principal. »
- « Merci de nous signaler toute allergie ou tout régime alimentaire. »
- « Merci d'indiquer le nom de toutes les personnes présentes. »
Détendu
- « Dis-nous avant le 15 mai 2027 ! »
- « Tu viens ? Je ne raterais ça pour rien au monde / Malheureusement non »
- « Qu'est-ce qui te ferait plaisir au dîner ? »
- « Il y a quelque chose que tu ne peux pas manger ? Dis-le-nous, on prévient la cuisine. »
- « Qui vient avec toi ? »
Écrivez la date limite en entier, avec le mois en toutes lettres, pour que les invités d'autres pays la lisent de la même façon.
Obligatoire ou facultative ?
Rendez une question obligatoire seulement si vous ne pouvez pas finir votre organisation sans elle. Le choix du menu pour un dîner servi en fait généralement partie ; une chanson préférée, jamais.
Certaines réponses ne comptent que pour les invités présents. Un invité qui répond non ne devrait pas avoir à choisir un plat. La plupart des bons formulaires n'affichent les questions supplémentaires qu'après qu'un invité a accepté ; vérifiez-le en testant votre formulaire.
Les questions facultatives en texte libre, comme celle sur les régimes alimentaires, fonctionnent mieux avec un indice de ce que vous demandez, par exemple « ex. : végétarien, allergie aux fruits à coque ». Les invités écrivent alors des réponses utiles au lieu de « non ».
Après la date limite : utiliser les réponses
Recueillir les réponses, c'est la moitié du travail. L'autre moitié consiste à les transmettre aux bonnes personnes :
- Téléchargez vos réponses sous forme de tableau le lendemain de la date limite.
- Comptez les menus et les régimes alimentaires et envoyez-les à votre traiteur dans le format qu'il demande.
- Envoyez les chiffres de transport et d'événements à ceux qui en ont besoin.
- Contactez les invités qui n'ont pas répondu avec un court message personnel. Pour les derniers, un appel fonctionne bien ; voyez que faire quand les invités ne répondent pas pour des messages à envoyer.
- Indiquez le choix du menu sur les marque-places avec un petit symbole, pour que le service sache qui a commandé quoi. Les invités oublient souvent leur propre choix le soir venu.
Les réponses tardives arrivent. Les guides de savoir-vivre, dont l'Emily Post Institute, sont clairs : répondre à temps est le devoir de l'invité, mais en pratique un rappel aimable fait partie de chaque mariage.
Configurer les questions RSVP sur nos sites de mariage
Chacun de nos designs a une page RSVP. Le formulaire demande toujours le nom de l'invité, s'il vient et combien de personnes compte sa réponse, avec de la place pour le nom des autres. Les invités peuvent aussi laisser une adresse e-mail et un message, que vous pouvez rendre obligatoires. Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 questions à vous : un choix dans une liste, une réponse courte ou longue, oui ou non, ou un nombre. Vous décidez lesquelles sont obligatoires, et les questions supplémentaires n'apparaissent que pour les invités qui acceptent. Les réponses arrivent dans votre panneau, d'où vous pouvez les télécharger en Excel ou CSV. Consultez les fonctionnalités ou ouvrez la démo Olive & Ivory pour essayer son formulaire de réponse. Pour toute la mise en place, lisez comment créer un site de mariage sur votre téléphone.
FAQ
Combien de questions RSVP pour un mariage ?
La plupart des mariages ont besoin de quatre ou cinq questions au total, y compris savoir si l'invité vient et combien de personnes compte sa réponse. Ajoutez un choix de menu pour un dîner servi et une question sur les régimes alimentaires pour le traiteur. Au-delà, chaque question doit avoir quelqu'un qui utilisera la réponse.
Faut-il demander les allergies dans le RSVP ?
Oui. Votre traiteur a besoin des allergies et des régimes alimentaires avec le nombre définitif, et le formulaire de réponse est le seul endroit que chaque invité remplit. Faites-en une question facultative en texte libre avec un court indice, et transmettez les réponses à votre traiteur telles qu'elles sont écrites.
Puis-je poser des questions différentes à différents invités ?
Certaines plateformes permettent d'afficher une question à certains invités seulement, par exemple une question sur le dîner de répétition aux seuls témoins. Si la vôtre ne le permet pas, invitez ces personnes à l'événement supplémentaire séparément et posez-leur la question là, pour que les autres invités ne soient pas troublés par un événement auquel ils ne sont pas conviés.
Que mettre dans le RSVP si les accompagnants ne sont pas invités ?
Ne posez pas la question. Adressez l'invitation exactement aux personnes invitées et laissez le formulaire demander combien de personnes compte la réponse, limité à ce nombre si votre plateforme le permet. Si un invité demande à venir accompagné, répondez-lui personnellement.